2012/5/1 16:31

隨時進行消費投訴、及時曝光失信商家，上海八家媒體合作推出“季度、年度十大最受關注消費事件”評選。今天，“2008年第一季度最受關注的十大消費事件”評選結果揭曉。

經過媒體評選，“十大消費事件”分別是：抗癌藥被污染，致殘上百名白血病人；“奧地利頂級水晶鉆”竟是“仿鉆”；文峰：欲跨店持卡消費，必須按余額比例增資；前三月出租企業違法率公布，強生出租連續兩月“位居榜首”；“好又多”查獲88張偽造檢疫證，超市肉類檢疫證竟是復印的；東航云南分公司航班集體返航；收取年齡”差別費”兩旅行社被責令整改 ；“歐尚”牌優質礦泉水菌落總數超標60倍；易初蓮花、樂購食品QS獲證、標識嚴重失誤；淘寶網65家網絡商店涉嫌侵權。

此次是解放日報、文匯報、新民晚報、新聞晚報、SMG《新聞透視》欄目、東方網上海頻道、城市導報再度聯手打造“消費誠信體系”。

1、抗癌藥被污染 致殘上百名白血病人

白血病患者嚴甄妮今年７歲，但可能再也站不起來了，只因為她被打了受污染的抗癌藥甲氨蝶呤。不只嚴甄妮，受污染的抗癌藥還摧殘了上百血癌患者的身體。國家藥監局副司長張宗久在一次會議上稱，因注射這一受污染藥物出現不良反應的，在全國至少有１９３例。

這一抗癌藥是由上海醫藥集團華聯制藥廠(下稱上藥)生產的，藥品在生產中混雜了其他藥物成分，導致使用該藥的白血病人不同程度出現下肢癱瘓、大小便失禁等癥狀。據悉， 該抗癌藥的利潤抵不上礦泉水，為節省成本藥廠違規操作。到去年年底，華聯藥廠已停產，多名相關責任人被拘留。

2、“奧地利頂級水晶鉆”竟是“仿鉆”

上海宗逸實業有限公司為推銷其所謂“伯芬兩克拉八心八箭鉆墜”，在廣告中使用“兩克拉奧地利頂級水晶鉆”、“頂級兩克拉美鉆”等內容進行宣傳，事實上該產品的真實成份是合成立方氧化鋯，根據國家標準應當稱為“仿鉆”，廣告中的表述使人無法辨別產品的真實性質，具有較強的欺騙性和誤導性，工商部門依法作出責令停止發布、罰款15.54萬元的處罰決定。

3、加盟店停業 直營店設門檻   文峰：欲跨店持卡消費，必須按余額比例增資

文峰美容美發公司天山西路店因故停業，導致肖女士購買的儲值卡無法繼續使用，且難以順利過渡到其他門店繼續消費，令她十分不滿。肖女士在家附近的文峰天山西路店購買儲值消費卡，多次向卡內充值，至今卡內尚有1900元余額。春節前夕，該店停業，同址另開其他美容美發店。肖女士向文峰總部咨詢得知，卡內余額不能退還，也不能在其他店通用。經交涉，對方“通融”她前往步行約30分鐘路程的仙霞西路門店消費，但要求肖女士先向卡內充值1000元。對此，肖女士既有顧慮又難以理解。

文峰總部和仙霞西路門店工作人員稱，天山西路門店系加盟店，而仙霞西路門店為直營店，兩者性質不同，資金管理也有區別，儲值卡不能通用。天山西路店的會員如需前往文峰其他直營店消費，必須按照余額1000元以下續交500元、余額1000元至2000元續交1000元的比例增資，否則會給直營店造成經濟損失。

4、前三月出租企業違法率公布，強生出租連續兩月“位居榜首”

1月，全市89家出租企業中違法率超過4%的有13家，其中新業、科慶和春秋國旅車隊等3家企業違法率達10%。

2月，違法率超過4％的出租車企業的數量較1月份有所增加，達19家。值得注意的是，在大眾、強生、巴士、錦江、海博這申城“五大”出租車企業的違法排名中，強生出租連續兩個月“位居榜首”。

3月，3月份本市出租汽車行業服務質量稍有好轉，拒載等嚴重違法行為略有下降，但仍有兩家出租汽車企業連續2個月違法率超過4％。在大眾、強生、巴士、錦江、海博這申城“五大”出租車企業違法排名中，連續兩個月“位居榜首”的強生出租此次違法率居第四位，巴士出租居首位。

5、"好又多"查獲88張偽造檢疫證，超市肉類檢疫證竟是復印的

同一家供應商，至少連續三個月供給超市的豬肉、雞鴨等畜禽產品都使用偽造的檢疫合格證明。市動物衛生監督所連續兩次突擊好又多三家門店，從其中兩家查出88張偽造檢疫合格證。超市負責人稱對此并不知情，也不知道如何分辨檢疫合格證的真偽。

上海市動物衛生監督所3月10日在對“好又多”超市田林店突擊執法檢查時發現，今年該店從上海寶強食品有限公司進的肉類產品，其檢疫證和消毒證大多是復印的，存在著嚴重衛生隱患。

檢查發現，今年1月－3月，“好又多”超市田林店共有65份檢疫證明是復印的，進貨的烤鴨腿、牛肉、豬排索性連復印件都沒有，僅僅憑一張送貨清單，就上柜了。記者在現場看到，復印“技術”還相當高明，連橢圓型“全國統一動物防疫證照”這些字樣、顏色都與原件一樣，粗一看還真是很難識別。

“好又多”超市使用復印的檢疫證并不是“初犯”。記者從上海市動物衛生監督所稽證科了解到，執法人員于3月5日在“好又多”虹中店同樣當場查獲23張復印的檢疫證明。冷庫中所存的鴨、雞、鵪鶉等動物產品，當即被封存起來。